お買い物ガイド / SHOPPING GUIDE

エッケプンクト オンラインショップをご利用いただき、ありがとうございます。
初めてご利用になる場合は、必ずお読みください。

お買い物の手順

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  1. 1. 商品を選ぶ

    購入を希望される商品ページにて内容量、数量等を設定し、[カートに入れる]をクリックしてください。

  2. 2. ご注文の商品を確認する

    [現在のカートの中]のページでご注文の商品をご確認の上、[購入手続きへ]をクリックしてください。

  3. 3. お客様の情報を入力する

    • 以前にエッケプンクト オンラインショップにて、会員登録をされたお客様
      登録されたお客様のメールアドレスおよびパスワードを入力してログインしてください。
    • 初めて エッケプンクト オンラインショップ をご利用になるお客様
      会員登録を希望される方は[会員登録をする]、会員登録をせず購入手続きをされる方は[購入手続きへ]をクリックしてください。
    [会員登録オプション]

    会員登録をされますと、次回より当オンラインショップをご利用になる際に、住所などの情報が自動的に入力され、簡単にショッピングをしていただけます。
    また、お届け先のリスト登録やお得なポイント、メールマガジンなどの特典があります。

  4. 4. お届け先を入力する

    [お届け先の設定]

    入力フォームにお客様情報を記入後、[次へ]をクリックしてください。

    • 入力した住所に送る場合は、入力内容に間違いのないことをご確認の上、[次へ]をクリックしてください。
    • 別のお届け先、または複数のお届け先をご希望の方は[新しいお届け先を追加する]より追加登録してください。
      送付先一覧からご希望の住所を選択して入力内容に間違いのないことをご確認の上、[次へ]をクリックしてください。
    [お届け希望日]
    • ご注文日より5日後以降で、お届け日の指定ができます。
    • お届け日を指定されたい場合は、希望日を選択してください。
    [お届け希望時間帯]
    • お届けの時間帯を指定されたい場合は、時間帯を選択してください。
    • 入力内容に間違いのないことをご確認の上、[次へ進む]をクリックしてください。[お支払い方法の設定]ページへ進みます。
  5. 5. お支払い方法を設定する

    • お支払い方法を、クレジットカード、銀行振込、代金引換より選択して下さい。
    • 詳しい内容は「お支払方法」の項目をご覧ください。
    • 入力内容に間違いのないことを確認の上、[次へ]をクリックしてください。
    • [ご注文内容確認]ページへ進みます。
  6. 6. ご注文内容を確認する

    • お客様がご注文になられた内容が表示されますので、ご確認の上[ご注文完了]ページへ進みます。
    • これでお買い物は完了となり、お客様へ[受注番号]を記載した[ご注文確認メール]が自動配信されます。
      このメールは大切に保管しておいていただきますようお願い申し上げます。
      ただし、クレジットカードでお支払いをされる場合は、[クレジットカードお支払手続きへ]をクリックし、
      [イプシロン レジットカード決済サービス]にてお支払いの手続きを行ってください。

お支払い方法

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お支払い方法はクレジットカード決済、銀行振込、代金引換にてお支払いいただけます。

クレジットカード決済

  • ご利用可能なカード VISA/MasterCard/ダイナース
  • ご利用回数
    1回払い・分割払い・リボルビング払い(リボ払い)がご利用できます。
    なお、カードによっては一部ご利用できないお支払方法があります。
  • クレジットカードによるお支払いのご請求
    当店より商品を発送したときから課金対象となります。

銀行振込

お支払いは前払いです。ご注文完了後に当店指定口座へお間違えのないようご確認の上、お振込みください
(ご注文完了後に届きます注文受付メールにも記載しております)。
なお、振込手数料はお客さまのご負担とさせていただきますので、ご了承ください。
ご入金確認後1週間以内に発送いたします。※在庫切れなど、発送期間に変更がありましたらメール等でお知らせいたします。

代金引換

ゆうパックの「ゆうパックコレクト」サービスをご利用いただけます。商品受取時に現金でお支払いください。
なお、代引手数料はお客さまのご負担とさせていただきますので、ご了承ください。

  • 商品代金+送料+決済手数料 0円~10,000円未満 : 代引手数料 280円
  • 商品代金+送料+決済手数料 10,000円~30,000円未満 : 代引手数料 280円
  • 商品代金+送料+決済手数料 30,000円~100,000円未満 : 代引手数料 400円
  • 商品代金+送料+決済手数料 100,000円~300,000円未満 : 代引手数料 800円

ギフト配送の場合、お届け先でのお支払いとなりますので、ご注意ください。

配送料・手数料

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ゆうパック
送料は全国一律600円(税込)です。

  • 発送は東京都からです。
  • 商品の配送は「ゆうパック」に委託しております。
  • 配送は日本国内のみとさせていただきます。
    ご注文日より4日後以降で、お届け日の指定ができます。
    お届けの時間帯を[午前中][12:00~14:00][14:00~16:00][16:00~18:00][18:00~20:00][20:00~21:00]からお選びいただけます。
  • 送料には消費税が含まれます。

メール便
メール便は全国一律 160円(税込)です。

  • 『メール便可』の商品が、対象になります。厚さ:2cm A4サイズまでの大きさが配送対象になります。
  • 厚さ:2cm A4サイズまでの大きさが配送対象になります。
  • 『メール便可』の商品とメール便対応外商品を同時に注文される場合は、『メール便』を選択することができません。
  • 『メール便可』の商品であっても、複数注文いただいた場合は送料が変更される場合がございます。
  • メール便は、ポスト投函になります。お届け時間の指定や再配達のサービスはございません。

商品到着まで

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  • 原則としてご注文受付後、1週間以内にお届けいたします。お届け予定日時を、事前にご連絡いたします。
  • 銀行振込にてお支払いの場合、入金確認後から1週間以内にお届けいたします。
  • お客様のご希望に合わせ、お届けの日時を指定することができます。
  • お届け日の指定はご注文日より、5日後~最長1カ月とさせていただきます。
    ただし、配送時期がお中元・お歳暮時期、お盆や年末年始など、配送が込み合う時期である場合、
    お届け日時を指定できない場合もございますので、ご了承ください。
  • クール便にてお届けする商品は特に消費期限が短いため、必ずお届け日・お届け時間をご指定いただきますようお願いいたします。
    万一、お届け日時にお客様がご不在の場合、さらに当日中に再配送にて商品をお受け取りになられない場合、
    弊社に返送される場合がございます。その際、代金の返金はいたしかねますので、ご了承ください。
  • 商品は、充分にご用意しておりますが、ご注文が集中した場合や欠品の場合など、
    お届けに時間を要する場合には、事前にメールまたはお電話にてご連絡させていただきます。
  • 天候や交通状態が悪い場合、商品のお届けが遅れる可能性がございます。
  • 配送日数がかかる地域(北海道、東北、沖縄、一部離島など)、
    また、天候や交通状態が悪い場合にはお日保ちの短い商品を販売できないことがございますので、ご了承ください。

ギフト包装

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ギフトラッピング

ラッピングは全てサービスいたします。贈り物としてどうぞご利用下さい。
ご希望の際は備考欄にご記入ください。

ご返品・ご注文のキャンセル

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  • 商品には万全を期しておりますが、万一、お届けした商品に破損などの不良があった場合は、
    お取替えいたしますので、速やかにご連絡ください。
    当社負担(着払い)にて商品をお戻しいただき、当社負担(元払い)にて良品とお取替えいたします。
    なお、商品到着後1週間を超えてのご連絡の場合、原則としてお取替えに応じられませんので、ご了承ください。

お問い合わせ

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  • エッケプンクト オンラインショプについてご不明点等がございましたら、お問い合わせフォームにてご連絡ください。
  • ご注文は24時間受け付けておりますが、ご注文やお問合せのご返答につきましては
    、若干遅れることがございますので、ご了承ください。
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